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VERSANDINFORMATIONEN

Österreich: Versandkostenfrei

Deutschland : 3,90 €, bei einer Bestellung ab 55 €: Versandkostenfrei

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Abholung im Store (in der Sophia Spatt Beauty & Dry Bar): Ein Werktag

RÜCKSENDUNGEN

Sie können alle auf SHOP-SOPHIASPATT.COM erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen – nur unbenutzt und in unserer Originalverpackung – zurücksenden (zugeschnittene Ware sowie alle Sonder- und Einzelanfertigungen sind davon verständlicherweise ausgenommen). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Um die Rücksendung nachvollziehen zu können, ersuchen wir Sie, den Aufgabeschein der Rücksendung aufzubewahren.

Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen:
• ausschließlich ungeöffnete und einwandfreie Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden
• Artikel müssen vollständig, nicht gebraucht (nicht am Handrücken oder Gesicht ausprobiert) und nicht beschädigt zurückgegeben werden

• Auch Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt wurden, sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
• den beiliegenden Retourenschein vollständig ausgefüllt in den Originalkarton zu legen
• die Rücksendung an Sophia Spatt Beauty & Dry Bar zurück zu schicken

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Sophia Spatt Beauty & Dry Bar 

Aigner Straße 52

5026 Salzburg

Austria

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen. Warenrücksendungen erfolgen im Rahmen des gesetzlichen Rücktrittsrechts auf Ihre Kosten und Gefahr. Sollte rückgesendete Waren nicht ordnungsgemäß verpackt werden (z.B. nicht in der Originalverpackung oder ungenügend geschützt) und auf dem Rücktransport beschädigt werden, behalten wir uns die Verrechnung des entstandenen Schadens vor.

Im Falle einer Falschlieferung unsererseits übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Ein aus der Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus, es sei denn, Sie wollen es für eine weitere Bestellung verwenden.

 

GELDRÜCKERSTATTUNG


WANN UND WIE ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?
Nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und der Artikel geprüft wurde, erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Tage den entsprechenden Betrag zurück. Der jeweilige Betrag wird Ihnen auf Ihr angegebenes Konto zurück überwiesen – bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücküberweisung auf Ihre Kreditkarte oder auf Ihr PayPal Konto länger dauert als bei einer Banküberweisung. Leider können wir die Geschwindigkeit der Rückzahlungen nicht beeinflussen, diese wird von den jeweiligen Banken vorgegeben.

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